Helpjuice: Efektywne zarządzanie wiedzą
Helpjuice to oprogramowanie do zarządzania bazą wiedzy, które wspiera organizacje w centralizacji informacji potrzebnych do obsługi klienta i wsparcia technicznego. Dzięki funkcjom takim jak AI-Powered Search, potężny edytor oraz narzędzia do współpracy, użytkownicy mogą łatwo tworzyć i zarządzać treściami, co znacząco podnosi efektywność pracy. Oprogramowanie obsługuje ponad 50 języków, co umożliwia globalne dotarcie do różnych odbiorców.
Dzięki wprowadzeniu Helpjuice, firmy mogą zredukować liczbę zgłoszeń wsparcia, skrócić czas onboardingu oraz zwiększyć samodzielną obsługę klientów. Dodatkowo, funkcjonalność Swifty AI generuje odpowiedzi wspomagane przez sztuczną inteligencję, co ułatwia użytkownikom uzyskiwanie potrzebnych informacji. Helpjuice to również idealne narzędzie dla autorów technicznych, którzy mogą tworzyć kompleksową dokumentację produktów, stanowiącą jedyne źródło prawdy dla wymagań użytkowników oraz procesów biznesowych.
